I Frivillighusets lyse lokale foran græsplænen sidder Bitten Friis Jensen ved en computer, og en mobiltelefon ligger på bordet. Det er den 27. gang hun er på vagt i Røde Kors’ Hjælpenetværk på landskontoret i København. Generalsekretær Anders Ladekarl overrækker hende månedens buket. Overraskelsen tegner sig i hendes øjne. Det er som om hun ikke rigtig tror sine egne ører og øjne.

”Den er til dig, fordi du er stillet op. Det er også en buket til alle dem der giver en hånd med i Hjælpenetværket, som du er en fornem repræsentant for” siger Anders Ladekarl.

”Nøj, hvor er den flot. Åh, tak,” udbryder Bitten Friis Jensen, og der lyder latter fra de fremmødte, og tillykkeønskninger strømmer hende i møde.

Pligtopfyldende og loyal

Bitten Friis Jensen er fuld af gå-på-mod, og har kastet sig ud i opgaven med krum hals. Hun er også næsten blevet fast inventar på landskontoret med sine mange vagter.

Hun er en åben og positiv person der har den tålmodighed der skal til for at tale med folk i telefonen om deres problemer, og om hvordan Røde Kors kan hjælpe dem.