I forbindelse med modtagelsen af ukrainske flygtningen har vi distribueret SIM-kort.

SIM-kortene er et tilbud fra medlemmerne af brancheforeningen Teleindustrien.

Der har været noget bekymring om udløb af tilbuddet og eventuel overdragelse af nummer.

Alle teleoperatørerne har besluttet at forlænge gyldigheden af SIM-kortene.

YouSee/TDC: til udgangen af august 2022
3: til udgangen af august 2022
Telenor: til udgangen af september 2022
Telia: til udgangen af august 2022 

Når gratisperioden udløber vil man kunne beholde sit nye mobilnummer og få et almindeligt abonnement hos selskabet.

Teleoperatørerne vil når gratisperioden udløber sørge for at orientere kunderne, fx via sms, om mulighederne for at tegne et alm. abonnement. Røde Kors har ikke kendskab til priser og vilkår for et alm. abonnement.

Teleoperatøren vil ikke slette nummeret - det vil altid kunne overdrages.

Teleoperatørerne har lavet nogle retningslinjer for deres support, så disse er orienteret og kan hjælpe, når man kontakter dem.

Hvis der opleves problemer med overdragelse af nummer, så husk at angive hvilken operatør det drejer sig om - ellers kan vi ikke hjælpe.

Kontakten vedr. SIM-kort er simkort-ukraine@rodekors.dk

Med venlig hilsen
Mikkel W. Toft
Nationalt Beredskab
Landskontoret